Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)


Stand: 10. 07. 2025

§ 1 Geltungsbereich und Parteien

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über die Internet­plattform www.hausundenergie.de oder sonstige Vertriebs­kanäle von Haus & Energie Deutschland HUE Ltd., Christodoulou Karidi 14, 3031 Limassol, Zypern (nachfolgend „Haus & Energie“) anbahnen.
  2. Haus & Energie vermittelt den Abschluss von Dienstleistungs­verträgen über
    a) die Erstellung von Energie­ausweisen nach Gebäude­energie­gesetz (GEG) und
    b) Energie­beratung, inkl. individueller Sanierungs­fahrpläne (iSFP),
    an die Haus und Energie Ltd (nachfolgend „Haus und Energie“).
  3. Der Dienstleistungs­vertrag kommt ausschließlich zwischen dem/der Besteller*in („Kunde“) und Haus und Energie zustande. Haus & Energie ist nicht selbst Vertragspartner bezüglich der technischen Leistungen, sondern handelt als Vermittlerin und ggf. Inkassostelle.
  4. Entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertrags­bestandteil, sofern Haus & Energie bzw. Haus und Energie ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungs­beschreibung

  1. Haus und Energie schuldet – je nach im Bestell­prozess ausgewähltem Paket – insbesondere:
    • Prüfung der Eingabe­daten auf Plausibilität gemäß GEG
    • Berechnung und Erstellung von Verbrauchs- und/oder Bedarfs­energie­ausweisen
    • Registrierung des Energie­ausweises bei der Deutschen Energie­ausweis­register­stelle (DIBt)
    • Versand als PDF und – falls bestellt – zusätzlich als Druck­exemplar per Post
    • optionale Energie­beratung (Vor-Ort- oder Online-Termin) inkl. Beratungs­bericht bzw. iSFP.
  2. Die Berechnungen erfolgen nach den jeweils geltenden gesetzlichen und technischen Richt­linien (u. a. DIN V 18599, DIN 4108-6). Grundlage der Ergebnis­werte sind die vom Kunden bereitgestellten Daten.
  3. Haus & Energie stellt die Online­formulare, den Upload­bereich, und Support zur Verfügung.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die auf der Website dargestellten Leistungs­pakete stellen verbindliche Angebote der Haus und Energie dar (§ 145 BGB).
  2. Mit Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ nimmt der Kunde das Angebot an. Der Dienstleistungs­vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Haus & Energie die Annahme­erklärung der Haus und Energie an den Kunden übermittelt.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatz­steuer.
  2. Die Zahlung wird durch Haus und Energie entgegengenommen. (Inkasso­vollmacht).

§ 5 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hat alle für die Erstellung des Energie­ausweises erforderlichen Angaben vollständig und wahrheits­gemäß zu machen und die angeforderten Unterlagen (z. B. Bau- und Heiz­technik­pläne, Rechnungen) hochzuladen.
  2. Änderungen oder offensichtliche Fehler sind Haus und Energie unverzüglich mitzuteilen.

§ 6 Erbringung der Dienstleistung / Lieferfristen

  1. Der Energie­ausweis wird – sofern im Bestell­prozess nicht anders angegeben – binnen 5 Werk­tagen nach vollständigem Daten­eingang erstellt und per E-Mail bereitgestellt.
  2. Ein postalischer Versand erfolgt per Standard­brief an die im Bestell­prozess angegebene Adresse. Das Risiko des Post­versands trägt der Kunde.

§ 7 Widerrufs­recht für Verbraucher

  1. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufs­recht gemäß Anlage 1 (Widerrufs­belehrung).
  2. Das Widerrufs­recht erlischt, wenn Haus und Energie die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufs­rechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 8 Haftung

  1. Haus und Energie haftet für Sach- und Rechts­mängel nach den gesetzlichen Vorschriften des Dienstvertragsrechts (§§ 611 ff. BGB).
  2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Haus und Energie nur bei Verletzung wesentlicher Vertrags­pflichten (Kardinal­pflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Haus & Energie haftet lediglich für Schäden aus der Verletzung von Vermittlungs- und Informationspflichten; eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit der Energie­ausweise ist ausgeschlossen.
  4. Die Haftungs­beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und im Anwendungs­bereich des Produkt­haftungs­gesetzes.

§ 9 Datenverarbeitung / Aufbewahrung

  1. Haus und Energie verarbeitet die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Vertragserfüllung und speichert die Energie­ausweis­unterlagen gemäß § 83 f. GEG für 10 Jahre.
  2. Haus & Energie verarbeitet Daten zur Vertrags­anbahnung, Zahlungs­abwicklung und Kunden­betreuung. Einzelheiten ergeben sich aus der gemeinsamen Datenschutz­erklärung beider Unternehmen.

§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. Für Verbraucher gilt das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat; zwingende Verbraucher­schutz­vorschriften bleiben unberührt.
  2. Gegenüber Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Berlin.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

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